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Design Thinking & Change Management

Mehr als nur Probleme lösen und neue Ideen entwickeln
Sprache: Deutsch
Zertifikat: MMA
Dauer: 2 Tage
Location: in München Live vor Ort oder live online. Interaktiv + praxisnah.
Design Thinking & Change Management

Das Seminar Design Thinking und Change Management verbindet zwei essenzielle Ansätze für erfolgreiche Innovationsprojekte.

Nächste Termine

Trainer

Markus Kaiser

Markus Kaiser ist neben seiner Professur für digitalen Journalismus, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership. Zum Thema Veränderungsmanagement kam der gelernte Journalist, weil er vorher gescheitert war: die von ihm beratenen Unternehmen zauderten bei der digitalen Transformation. Seitdem beschäftigt er sich mit der „people side“ – und führt auf einmal die Projekte zum Erfolg.

Markus Kaiser hat einen bunten Werdegang hinter sich. Eines lässt ihn seit der Schülerzeitung aber nicht mehr los: der Journalismus. Er volontierte bei der Nürnberger Zeitung, für die er auch als Redakteur gearbeitet hat, und noch heute schreibt er für verschiedene Medien über Triathlon. Er war Kommunikationsleiter einer Behörde, leitete die Medienstandortagentur des Freistaats Bayern und ist seit 2016 Professor an der TH Nürnberg und Unternehmensberater. Daneben arbeitet er bei einem Beratungsunternehmen im Bereich Marketing und Kommunikation. Der gebürtige Nürnberger ist Autor verschiedener Fachbücher: zum Beispiel „Transforming Media. Neue Geschäftsmodelle in der digitalen Welt“, „Innovation in den Medien“, „Change Management in der Kommunikationsbranche“, „Change im Public Sector“ und „Recherchieren“. Als Lehrbeauftragter ist er unter anderem an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und Ludwig-Maximilians-Universität München tätig.

Süddeutsche Zeitung, Welt, BMW, kicker, N-ERGIE, CGI Deutschland

Markus Kaiser

Hans-Peter Albrecht

Hans-Peter Albrecht ist Studienleiter und Dozent an der Münchner Marketing Akademie mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Werbe- und Kreativbranche. Als ehemaliges Vorstandsmitglied des Art Directors Club (ADC) Deutschland und des ADC of Europe hat er die kreative Landschaft Europas maßgeblich geprägt. Seine berufliche Laufbahn umfasst Stationen bei renommierten Agenturen wie Lürzer, Michael Conrad & Leo Burnett sowie Springer & Jacoby, bevor er mit seiner eigenen Marke hp albrecht und der Plattform The Wunderwaffe.com kreative Meilensteine setzte. Darüber hinaus ist er als Inhaber der Akademie U5 bekannt, wo er junge Talente ausbildet und fördert. Albrecht ist nicht nur als kreativer Kopf anerkannt, sondern auch als internationaler Workshopleiter und Vortragender. Mit seiner Expertise leitet er Workshops rund um den Globus, die sich auf Themen wie „Kreativität nach Rezept“, „Mental Red Button“ und „Low Budget Creativity“ konzentrieren. Sein tiefes Verständnis für kreative Prozesse und seine Fähigkeit, diese praxisnah zu vermitteln, haben ihn zu einem gefragten Trainer und Mentor gemacht. Als Jury-Mitglied bei prestigeträchtigen Wettbewerben wie den Cannes Lions und dem ADC Deutschland bringt er regelmäßig seine Expertise ein und fördert aufstrebende Talente. Seine Leidenschaft für Nachwuchsförderung zeigt sich auch in seiner Rolle als Ausbildungsbeauftragter des Art Directors Club of Europe, wo er als „Vater des Creative Express“ und der „High Potentials“-Programme den kreativen Nachwuchs gezielt unterstützt und fördert.
Hans-Peter Albrecht

Florian Bausch

Der Gedanke „Marketing muss konsequent den Unternehmenszielen zuarbeiten“ prägt die Arbeit von Florian Bausch. Der gebürtige Konstanzer ist „Marketing- Mann“ durch und durch – und liebt, was er tut. Seit mehr als 25 Jahren arbeitet Florian Bausch in internationalen Firmen auf Agentur- wie auch Unternehmensseite – und liefert Resultate, auch in schwierigen Marktumfelder und für unterschiedliche Branchen – Konsumgüter, Gebrauchsgüter, Investitionsgüter und Dienstleistungen.
Florian Bausch arbeitet seit mehr als 25 Jahren in internationalen Firmen auf Agentur- wie auch Unternehmensseite. Stationen waren McCann-Erickson, Japan Tobacco International, Hilti, Villeroy & Boch Tableware, Vorwerk flooring und FSB. Seit 2022 verantwortet Florian Bausch als Marketing Director Marke, Sortiment und Vermarktung für Villeroy & Boch Fliesen sowie engers Keramik. Seit 2025 ist er zudem Member des Advisory Board für DAAily plattforms tätig.  Florian Bausch ist Kommunikationswirt mit einem MBA für „International Management & Communications“ an der Fachhochschule Wien der WKW.
McCann-Erickson Japan Tobacco International Hilti Rosenthal und Villeroy & Boch Vorwerk
Florian Bausch
Beschreibung

Design Thinking fördert kundenzentrierte Problemlösungen und kreative Ansätze, während Change Management die nachhaltige Umsetzung von Innovationen in Organisationen sicherstellt. Erleben Sie praxisorientierte Workshops, lernen Sie agile Methoden kennen und entwickeln Sie Strategien, die echte Veränderungen bewirken.

Ziele

Folgendes erwartet Sie

Feld nicht vorhanden

Das Seminar richtet sich an

  • Innovations- und Produktmanager, die strategische Werkzeuge für Innovation und Change einsetzen möchten.
  • Marketing- und Geschäftsleiter, die kreative Ideen erfolgreich umsetzen wollen.
  • Change-Manager, die agile Methoden zur Prozessoptimierung einführen.
  • Unternehmer und Entscheider, die Veränderungen strategisch steuern möchten.
  • Start-up-Gründer, die disruptive Innovationen effektiv realisieren möchten.
Leistungen

Live vor Ort

  • Zeiten: Training von 09:30 bis 17:30 Uhr, inkl. aller notwendigen Arbeitsunterlagen.
  • Materialien: Umfangreiches Skript mit Theorieteil, ggf. mit Empfehlungen, Studien, Tabellen, und Listen
  • Verpflegung: Mittagessen (a la card), Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Gebäck.
  • Serviceangebote:
    • Hotelservice (Empfehlungen)
    • Internetservice (WLAN)
    • Veranstaltungsservice (Events, Restaurantbuchungen, Konzerte, optional)

Live online

  • Zeiten: Training von 09:30 bis 17:30 Uhr, inkl. aller notwendigen Arbeitsunterlagen.
  • Materialien: Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen ggf. Studien, Tabellen, und Listen
  • Technische Exzellenz: Die Seminare werden in Studioqualität übertragen. Ein hochmodernes TV-Studio mit professionellen Kameras, Greenscreens, Licht- und Tontechnik sowie einer erfahrenen Regieeinheit garantiert gestochen scharfe Bild- und Tonqualität. Ab acht Teilnehmern werden die Seminare direkt aus dem Studige sendet, wodurch ein exklusives Lernerlebnis entsteht. Auch für kleinere Gruppen wird mit hochwertigen Kameras und Mikrofonen eine erstklassige Präsentation sichergestellt.
  • Aufzeichnung: Zugang zur Seminaraufzeichnung als Download (auf Anfrage und Freigabe)
Inhalte

Das lernen Sie in
diesem Kurs

Tag 1: Design Thinking und strategisches Innovationsmanagement

  • Design Thinking als Innovationsmethode:
    • Nutzerzentrierung: Innovationen aus Kundensicht entwickeln.
    • Iterative Phasen: Empathie, Ideenfindung, Prototyping und Testing.
    • Flexibilität durch agile Arbeitsmethoden.
  • Strategisches Innovationsmanagement:
    • Markt-, Unternehmens- und Produktinnovationen.
    • Szenariobasierte Strategieentwicklung: Von der Analyse zum Leitbild.
    • Perspektivisches Innovationsmanagement: Corporate Foresight und neue Geschäftsfelder.
  • Technologische Trends:
    • Technologie-Roadmapping und soziale Entwicklungen.
    • Einsatz von KI und digitalen Tools in der Innovationsentwicklung.
  • Praxis-Workshop:
    • Entwicklung eines Prototyps basierend auf einer realen Problemstellung.
    • Feedback und Iteration.

Tag 2: Change Management und Innovationskultur

  • Grundlagen des Change Managements:
    • Umgang mit Widerständen und emotionalen Barrieren.
    • Kommunikation als Schlüssel für erfolgreiche Veränderungen.
    • Agile Methoden: Scrum, Kanban und iterative Prozesse.
  • Förderung der Innovationskultur:
    • Best-Practice-Beispiele für erfolgreiche Veränderungsprojekte.
    • Aufbau eines kreativen und innovationsfördernden Umfelds.
    • Online-Communities und Learning-by-Doing.
  • Praxis-Workshop:
    • Planung und Durchführung eines Ideen-Workshops mit konkreter Fragestellung.
    • Erstellung eines Change-Management-Plans für ein Innovationsprojekt.
Zertifikat

Zertifikat Online-Shop Marketing

Den Abschluss des Seminars bildet die Übergabe des Zertifikats der Münchener Marketing Akademie „Online-Shop Marketing“.

Voraussetzung für die so dokumentierte erfolgreiche Teilnahme am Seminar sind Anwesenheit und aktive Mitarbeit, die Akkordierung durch die Referenten und der Qualifikations-Check anhand praktischer Fallbeispiele.

Mit einem Zertifikat der Münchener Marketing Akademie erhalten Sie nicht nur einen fachlich anerkannten Qualifizierungsnachweis, sondern auch ein Dokument, welches in der Praxis hohe Anerkennung und Reputation erfährt. Jeder unserer Dozenten und Trainer verfügt über die erforderlichen Bildungsabschlüsse und Befähigungsnachweise sowie zusätzliche Qualifikationen. Wir leisten mehr als das Übliche. Unsere Bildungseinrichtung ist Mitglied des MedienCampus Bayern e. V., dem von der Staatsregierung getragenen Dachverband für die Medienaus- und -fortbildung in Bayern. Unsere Bildungskonzepte sind durch die Mitarbeit in der ARGE ProEthik geprägt. In Erfüllung der staatlichen Maßgaben und zum dezidierten Nachweises Ihrer erworbenen Qualifikation sind die Schwerpunkte des Bildungsinhaltes in den Zertifikaten der Münchener Marketing Akademie explizit ausgewiesen.

Seminar Online-Shop Marketing

Die drei Grundregeln für erfolgreiche Online Shops

  • Top Performance und Usability
  • Marketing auf allen Kanälen
  • problemlose Kaufabwicklung
  • Technische Optimierung
  • Webcontrolling
  • Indizierung durch Suchmaschinen
  • Performance
  • Barrierefreiheit
  • Struktur des Online Shops
  • Sortiment und Warenpräsentation
  • Shop Content
  • Unique Content
  • Mehrwert bieten mit Innovationen, Trends, Tests und Ratgebern
  • Kundenbindung erreichen mit Couponing, Boni, Gewinnspielen
  • Empfehlungen auslösen mit Freundschaftswerbung, Blog und Votings
  • Online Shops
  • Aktiv im Web kommunizieren
  • CRM
  • Online Werbung & PR
  • Newsletter-Marketing – kompetent, nutzerorientiert, transparent
  • Mobile Marketing
  • ePayment – Variable Online Zahlungsmöglichkeiten
  • Die richtige ePayment-Strategie für Online Shops
  • Offline Maßnahmen

Das Zertifikat dient in erster Linie Ihrer Anwendungssicherheit. Übernehmen Sie Web-Shop-Marketing im Auftrag, können Unternehmensführer und Auftraggeber anhand der aufgeführten inhaltlichen Schwerpunkte Ihres Zertifikats sofort erkennen, dass Sie über die umfassende Kompetenz „Online-Shop Marketing“ verfügen.

Dazu kommt der vorzügliche Ruf, den die Zertifikate der Münchener Marketing Akademie in der Wirtschaft, bei Verbänden und Behörden genießen.

Location

München Marienplatz

Adresse: Marienplatz 17 80331 München

Der Umzug an diesen zentralen Standort ist ein wichtiger Schritt für die Akademie, die sich der ständigen Weiterentwicklung verpflichtet hat, um den Teilnehmer ein inspirierendes, hochwertiges Lernerlebnis zu bieten.

Der Marienplatz, das pulsierende Zentrum der Münchner Innenstadt, gehört zu den bekanntesten Adressen der Stadt. Mit seinen historischen Bauwerken, wie dem Neuen und Alten Rathaus, dem berühmten Glockenspiel und der Mariensäule als Wahrzeichen, ist er sowohl für Einheimische als auch für Besucher ein attraktiver Treffpunkt. Die Umgebung des Platzes bietet eine spannende Mischung aus traditionellen bayerischen Gasthäusern, modernen Cafés, gehobenen Restaurants und zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten. Hier vereinen sich Münchens jahrhundertealte Kultur und die aktuellen Trends und bieten so den perfekten Rahmen für Seminare und Events, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Die FOX LOUNGES am Marienplatz wurden als High-End-Veranstaltungsort konzipiert und bieten eine Vielzahl an Räumen, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die eleganten und modernen Konferenzräume sind mit der neuesten Technologie ausgestattet und schaffen durch ihr stilvolles Design ein Ambiente, das Kreativität und produktives Arbeiten fördert. Die Räume bieten Platz für verschiedene Gruppengrößen – von intimen Besprechungen für bis zu 6 Personen im exklusiven Meetingraum bis hin zur großzügigen Conference Area, die bis zu 28 Personen fasst und ideal für Seminare, Workshops, Tagungen und Konferenzen ist. Hochwertige Möbel und modernste Konferenztechnik ermöglichen Veranstaltungen auf höchstem Niveau, während die zentrale Lage im Münchner Stadtzentrum eine komfortable Erreichbarkeit garantiert.

https://www.fox-lounges.de/lage-umgebung-konferenzraeume-marienplatz/

Ein besonderes Highlight des neuen Standorts ist das erweiterte Rahmenprogramm, das nicht nur die Seminare, sondern auch die Pausen und den Tagesausklang zu einem Erlebnis macht. In Zusammenarbeit mit ausgewählten Gastronomiepartnern wird den Teilnehmer

ein exklusives Mittagsangebot geboten, das eine kulinarische Reise durch die Vielfalt der Münchner Küche ermöglicht. Abgerundet wird das Programm durch After-Seminar-Events, bei denen die Teilnehmer

in lockerer Atmosphäre bei einem gemeinsamen Abendessen oder Networking-Event den Tag ausklingen lassen können. Diese Veranstaltungen bieten die ideale Gelegenheit, neue Kontakte zu knüpfen und sich in entspannter Umgebung auszutauschen.

Neben ihrem Standort am Marienplatz ist die Münchner Marketing Akademie auch international an attraktiven Orten wie New York, Shanghai, Wien und Kapstadt vertreten. Mit insgesamt fünf Standorten in Deutschland und ausgewählten Destinationen weltweit bietet die Akademie ihren Teilnehmer

eine Vielzahl einzigartiger Lernumgebungen und Networking-Möglichkeiten. Jede Location wurde sorgfältig ausgewählt, um eine spannende Verbindung von Bildung, Innovation und kulturellem Austausch zu schaffen.

Der neue Standort am Marienplatz schafft somit den perfekten Rahmen für eine umfassende und inspirierende Lernerfahrung, bei der sich Fachwissen, praktisches Know-how und Networking zu einem einzigartigen Gesamtpaket verbinden. Durch die Lage im Herzen Münchens – kombiniert mit einem erstklassigen Seminarprogramm, kulinarischen Erlebnissen und entspannten After-Seminar-Veranstaltungen – wird jede Veranstaltung zu einem besonderen Erlebnis.

Zahlreiche Unternehmen vertrauen bereits seit Jahren auf unsere Expertise.