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Certified Digital Sales Manager (FH)

Entdecken Sie die Kunst des Digitalen Verkaufs. Verwandeln Sie digitale Möglichkeiten in Verkaufserfolge. Unser Zertifizierter Digital Sales Lehrgang.
Sprache: Deutsch
Zertifikat: FH Oberösterreich
Dauer: 5 Tage
Location: in München Live vor Ort oder live online. Interaktiv + praxisnah.
Certified Digital Sales Manager (FH)

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Trainer

Thomas Vetter

Experte für strategische Markenführung
Seit über 25 Jahren befasst sich der Dipl. Betriebswirt mit Kommunikation in allen Facetten. 15 Jahre als Inhaber von Agenturen mit bis zu 25 Mitarbeitern, 5 Jahre im Marken- und Vertriebsmanagement bei einem führenden amerikanischen Konsumgüterkonzern und 5 Jahre als Dozent während seines Marketing- und Controlling-Studiums beschreiben das Spektrum aus dem der 51-jährige Frankfurter seine Expertise zieht. Dabei widmet er sich vorwiegend konzeptionellen Aspekten der Markenführung sowie strategischen Fragestellungen der Unternehmensführung und des Vertriebsmanagements. Weitere Schwerpunkte sind Brand Management und das Training von Kommunikations- und Management-Fähigkeiten.
Thomas Vetters beeindruckende Laufbahn begann als Brand- Trade Marketing- sowie Key Account Manager in einem internationalen Konsumgüterkonzern. Als freier, internationaler Marketing- und Sales Director unterstützte er mehrere mittelständische Unternehmen mit seinem breit gefächerten Know-How. Zahlreiche Strategie- und Marketingberatungen profierten von Thomas Vetters Expertise, der als beratender Gesellschafter und Senior Partner seine Expertise einbrachte. Schließlich gründete er mehrere Marketing- und Kommunikationsagenturen mit großer Personalverantwortung, die er als Inhaber und Geschäftsführer zum Erfolg geführt hat.
Beiersdorf, Boots Healthcare, Cadbury, Coty Lancaster, Deutsche Bank, dm, Eintracht Frankfurt, Karlsruher SC, Karstadt, Kraft Jacobs Suchard, Nestlé, o2, Pepsi, Procter & Gamble, Sanofi, Unilever, Weihenstephan, Wilkinson, Wrigley’s.
Thomas Vetter

Philipp Kaufhold

Online-Marketing-Experte
Philipp Kaufhold ist Stratege, Head of Marketing und Marketing-Coach bei der Münchner Marketing Akademie. Mit über sieben Jahren Erfahrung im Online-Marketing hat er sich einen Ruf als Experte für ganzheitliche Marketing- und Vertriebsstrategien erarbeitet. In seiner Rolle hat er unzähligen kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei geholfen, nachhaltige Marketingstrategien zu entwickeln und ihre Wachstumsziele zu erreichen. Darüber hinaus hat er Schulungen für Marketingabteilungen großer DAX-Konzerne durchgeführt und bringt so ein breites Spektrum an Erfahrungen mit. Philipps Hauptfokus liegt auf einem integrierten Ansatz, der Business Development, Marketing und Vertrieb miteinander verknüpft, um maximale Erfolge für seine Kunden zu erzielen. Seine Fähigkeit, maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln, die sowohl die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen als auch die aktuellen Markttrends berücksichtigen, ist das Geheimnis hinter seinen beeindruckenden Fallstudien. Mit seinem umfassenden Know-how ist er nicht nur eine treibende Kraft im Marketing-Team der Münchner Marketing Akademie, sondern auch ein gefragter Berater und Coach für Unternehmen jeder Größe.
Philipp Kaufhold ist Unternehmer und Online-Marketing-Experte, dessen Leidenschaft für das Online-Business bereits in jungen Jahren nach dem Abitur geweckt wurde, weshalb er bereits 2016 verschiedene Online Business Projekte im E-Commerce Bereich startete. Obwohl er mangels Wissen und Erfahrung in diesen jungen Jahren anfangs mit Herausforderungen konfrontiert wurde, nutzte Philipp diese Erfahrungen als Chance, um sein Wissen im Bereich (Online-)Marketing zu erweitern und seine Fähigkeiten durch Schulungen von weltweit führenden Marketing- &- Businessmentoren zu verbessern. So gelang es ihm nicht nur sein eigenes Unternehmen sondern auch hunderter Projekte als Marketing-Freelancer zum Erfolg zu führen und schließlich auch eine noch heute erfolgreiche Agentur im Bereich Marketing für Personenmarken und Coaching-, Beratungs-, und Dienstleistungsunternehmen mit seinem Geschäftspartner aufzubauen. Bis heute leitet er diese erfolgreiche Agentur und hilft einer Vielzahl von Kunden dabei, ihre Online-Geschäfte zu verbessern und auszubauen.
Ergo Group, Brian Tracy, VNR Verlag, Copyqueen, Marc Galal, Tim Stoll Superpapa, Jakob Kiender, Easy Fitness, Finanzrecruiter, SIMunich
Philipp Kaufhold

Volker Lorenz Beckert

Experte für digitales Marketing, Branding und Selbstmarketing

Der International MBA in Management & Communications ist neben seiner unternehmerischen Tätigkeit Marketing-Coach, FH-Marketing-Dozent und Prüfer für FH Studiengänge. Dazu kommen Marken- und Strategieberatung auf dem europäischen Markt, die Tätigkeit als Gründer- und Krisencoach sowie Coach und Mentor im Bereich Selbstmarketing.

Volker Lorenz Beckert ist ein erfahrener Marketing-Experte, Coach und Mentor für Selbstmarketing unter der Marke BrandME. Mit einem fundierten akademischen Hintergrund, der vom Bachelor Professional in Chemie über den Betriebswirt bis hin zum Diplom-Kommunikationswirt an der Bayerischen Akademie für Marketing und Werbung reicht, hat er seine Expertise kontinuierlich erweitert. 2012 schloss er sein International MBA in Management & Communications mit Auszeichnung an der FH Wien ab.

In seiner Laufbahn sammelte Volker Lorenz Beckert wertvolle Erfahrungen als Head of Strategy bei der „Brave New World“ Marketing Trends Consulting, bevor er sein Wissen als Dozent an der FH Wien und bei der Deutschen Bundesbank weitergab, wo er in den Bereichen PR, Social Media, E-Business und Guerilla Marketing lehrte. Seine vielfältigen Stationen als Head of Marketing in verschiedenen Unternehmen sowie seine Beratungstätigkeit für namhafte Konzerne und Institutionen prägen seine umfassende Marketing-Kompetenz.

Als Gründer und Leiter der Werbeagentur MAB and Friends setzte er innovative Marketingstrategien erfolgreich um. Seit 2020 lebt Volker Lorenz Beckert in Kapstadt, wo er den Standort der Munich Marketing Academy direkt an der renommierten Waterfront aufgebaut hat. Zu seinen Kunden zählen nicht nur einige der größten Unternehmen weltweit, sondern auch prominente Persönlichkeiten aus den Bereichen Schauspiel, Politik und Sport. Seine internationale Erfahrung und sein ganzheitlicher Ansatz machen ihn zu einem gefragten Coach, Berater und Mentor, der Unternehmen und Einzelpersonen hilft, ihre Marke strategisch zu positionieren und nachhaltig zu wachsen.

Siemens, Deutsche Bundesbank, FAZ, BMW, Swarovski, Pizza Hut, Telefunken, Maserati, MAN, IVECO, Bel Adler, Credit Suisse, Discovery Channel, Jura, DHL

Markus Kaiser

Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership

Markus Kaiser ist neben seiner Professur für digitalen Journalismus, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership. Zum Thema Veränderungsmanagement kam der gelernte Journalist, weil er vorher gescheitert war: die von ihm beratenen Unternehmen zauderten bei der digitalen Transformation. Seitdem beschäftigt er sich mit der „people side“ – und führt auf einmal die Projekte zum Erfolg.

Markus Kaiser hat einen bunten Werdegang hinter sich. Eines lässt ihn seit der Schülerzeitung aber nicht mehr los: der Journalismus. Er volontierte bei der Nürnberger Zeitung, für die er auch als Redakteur gearbeitet hat, und noch heute schreibt er für verschiedene Medien über Triathlon. Er war Kommunikationsleiter einer Behörde, leitete die Medienstandortagentur des Freistaats Bayern und ist seit 2016 Professor an der TH Nürnberg und Unternehmensberater. Daneben arbeitet er bei einem Beratungsunternehmen im Bereich Marketing und Kommunikation. Der gebürtige Nürnberger ist Autor verschiedener Fachbücher: zum Beispiel „Transforming Media. Neue Geschäftsmodelle in der digitalen Welt“, „Innovation in den Medien“, „Change Management in der Kommunikationsbranche“, „Change im Public Sector“ und „Recherchieren“. Als Lehrbeauftragter ist er unter anderem an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und Ludwig-Maximilians-Universität München tätig.

Süddeutsche Zeitung, Welt, BMW, kicker, N-ERGIE, CGI Deutschland

Markus Kaiser

Peter Wolff

Experte für Marketing und Branding
Der gelernte Kaufmann für Marketingkommunikation, Diplom Dialogmarketing-Fachwirt und Absolvent an der Masterclass of Art Direction sowie der Textakademie ist nebenbei auch noch Bundesliga-Schiedsrichter im Basketball. Nach zahlreichen Jahren als Werbetexter und Konzeptionen in namhaften Agenturen mit internationalen Kunden gründete Peter Wolff 2012 die markemotion GmbH – Agentur für modernes Marketing. Aus dem Herzen Münchens heraus betreut die Agentur etliche Kunden aus dem Erstligasport, der Mode, Hotellerie, IT und viele mehr.
Nachdem Peter Wolff 2005 als Sporteventverantwortlicher bei der BUGA tätig war, stieg er als Texter und Konzeptioner bei der Agentur Grunwald ein, bei der er fünf Jahre arbeitete. Als Texter bei straight. und NEON Brand Communications konnte er seine bereits vorhandenen Kenntnisse gezielt einsetzen und diese weiter ausbauen. Im Jahr 2012 wurde er geschäftsführender Gesellschafter bei der markemotion GmbH.
Accor, ADAC, ALFA ROMEO, AOK, AUDI, BlackBerry, BMW, Bosch, Canon, CHIP, Danato, Daller Tracht, EHC Red Bull München, FC Bayern, FONIC, Gong Verlag, Hacker-Pschorr, Henkel, Hugo Boss, ibis, Kabel Deutschland, Mercure, MINI, O2, Paulaner, RECARO, Red Bull, Siemens, SIXT, SPD, Stuttgarter Zeitung, TK, weg.de
Peter Wolff

Yasan Budak

Experte für Social Media Monitoring
Yasan Budak ist ein echter Familienmensch. Er selbst stammt aus einer Großfamilie und ist es gewohnt, dass um ihn herum immer Trubel herrscht. Seine zwei Kinder und sein Neffe halten ihn auf Trab und genießen die Zeit mit dem Familienvater. In seiner Freizeit gärtnert Yasan Budak in seinem Garten, geht gerne Bouldern, tobt sich auf dem Fußballplatz aus oder schwingt sich auf sein Fahrrad. Die bestmögliche Entspannung und Freude erlebt er beim Reisen durch ferne Länder und beim Entdecken fremder Kulturen. Im Studium verbrachte er ein Gastsemester in San Diego. Das war seiner Meinung nach die beste Zeit im Studium und hat ihn seines Erachtens am weitesten vorangebracht und reifen lassen. Als Diplom-Ökonom hat er ein Faible für die mathematische Seite der Welt. Finanzen, Marktforschung und Modelle sind Interessengebiete, die ihn faszinieren und begeistern.
Yasan Budak ist Mitgründer und Prokurist der VICO Research & Consulting GmbH. Neben seiner Expertise als Head of Consulting ist er ein eloquenter Redner, der die junge Generation für seine Themen begeistert. Yasan Budak fungiert als Dozent an verschiedenen Hochschulen und Universitäten (HS Rosenheim, HS Heilbronn, ZHAW Zürich, HfT Stuttgart, Macromedia) rund um das Thema Social Media. Der Social Media Consultant kennt sich in vielen Branchen sehr gut aus und beherrscht sein Metier: von der Marktforschung, über Marketing und Social Media Monitoring bis zur Beratung und Umsetzung von Social-Media-Konzepten. Die Grundlagen dafür legte er bereits in seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Hohenheim bei Stuttgart mit den Vertiefungsrichtungen Marketing, Marktforschung, Produktion und Logistik.
O2, Pam Pré, Unilever, Business Intelligence, Ferrero, Generali Holding, HS Künzelsau, HS Heilbronn, Universität Rosenheim, HS Macromedia Stuttgart, Zürcher Hochschule, SH
Yasan Budak

Stefan Andorfer

Experte Online-Marketing und Kommunikation
Neben der Akademie-Tätigkeit berät der Marketing- und Kommunikations-Spezialist seit vielen Jahren Unternehmen in den Bereichen strategische Markenaktivierung und digitale Markenkommunikation.  Seine Passion für Marken-Entwicklung schlägt sich überdies im Aufbau eigener Brands nieder. Aktuell ist Stefan Andorfer, gemeinsam mit Volker Beckert, verantwortlich für die Entwicklung des angesagten Kaffee Startups ZOMBIE KAFFEE, über welches u.a. bereits Pro 7 Galileo eine Reportage gedreht hat.
Nach dem Betriebswirtschaftsstudium in Deutschland und Australien mit dem Schwerpunkt Marketing und Internationales Management, arbeitete Stefan Andorfer für mehrere bekannte Münchner PR- und Werbeagenturen wie wbpr oder straight. Ende 2010 machte sich Stefan Andorfer mit seiner ersten eigenen Agentur selbständig. Seitdem hat der Vollblut-Agentur´ler mehrere Agenturen aufgebaut und/oder geschäftsführend geleitet und mit seinen Teams unzählige Projekte im On- und Offline Bereich erfolgreich umgesetzt. Seit April 2014 steckt er sein kreatives Herzblut in die Münchner Vordenker-Fabrik Brave New World Inc. & Co. KG, während er seit inzwischen über 9 Jahren sein täglich praxisgeprüftes Know-How als Dozent für die Münchner Marketing Akademie weitergibt, in welcher er inzwischen auch zur Geschäftsleitung aufgestiegen ist.  Außerdem hat er in den letzten Jahren das Start-up ikoo-brush.com als CMO und Co-Founder mit aufgebaut und entwickelt seit 2017 die Marke ZOMBIE KAFFEE als Co-Founder und Geschäftsführer.
Bauscher, Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und Soziales, Familie und Integration, Bi-Oil, Blistex, BMW, Bosch, Dr. Beckmann, Kaspersky, Kustermann, Lidl Schweiz, Mutisun, OSRAM, SHAVE-LAB, Tèlefonica O2 Germany, uniVersa Versicherung, VORWERK Flooring, ZOMBIE KAFFEE
Stefan Andorfer
Beschreibung

Vertrieb im digitalen Zeitalter – Von der Leadgenerierung bis zum Abschluss

Die Digitalisierung von Gesellschaft und Wirtschaft schreitet unaufhaltsam voran. Die Ansprüche und Erwartungen der Kunden im Kaufprozesse haben sich durch Internet und Social-Media-Angebote massiv verändert. Darauf muss sich der Vertrieb einstellen. Das ist nicht nur eine Herausforderung, es entstehen auch ganz neue Möglichkeiten, den Umsatz zu erhöhen, Informationen und Neukunden zu gewinnen. Nutzen Sie die Chance, die digitalen Wandel mitzugestalten – mit einer Weiterbildung zum Digital Sales Manager.

Die zentrale Aufgabe des Digital Sales Managers ist es, den digitalen Vertriebsprozess zu justieren und zu optimieren. Dazu wird der Sales Funnel so aufgebaut, dass die vorhandenen Ressourcen effizient eingesetzt und On- und Offline-Vertriebsaktivitäten effektiv verbunden werden. Schließlich wird eine digitale Vertriebsstrategie entwickelt. Als Digital Sales Manager können Sie, die Potenziale von Vertrieb und Marketing erkennen und geeignete Maßnahmen ableiten.

In unserem Seminar werden alle wichtigen Vertriebskanäle ausführlich behandelt. Sie lernen wie die Kontaktanbahnung via Internet funktioniert und üben reale Verkaufsgespräche. Sie entwickeln digitale Vermarktungsstrategien und setzen diese in der Praxis um. In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassendes Know-how, um die Digitalisierungsprozess erfolgreich zu gestalten. Sie sind dadurch für aktuelle und künftige Herausforderungen im Vertrieb bestens gerüstet. Sie sind in der Lage Ihren Vertrieb professionell auf die digitale Transformation vorzubereiten.

Vorkenntnisse im Bereich Digitalisierung sind nicht erforderlich.

Ziele

Folgendes erwartet Sie

Feld nicht vorhanden

Das Seminar richtet sich an

  • Marketing- und Vertriebsleiter
  • Sales Manager und Account Manager
  • Product- und Brandmanager
  • Fachkräfte für Neue Medien, E-Mail-Marketing, M-Marketing
  • Mitarbeiter aus Marketing, Werbung, Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung, Service
  • PR-Fachkräfte, Online-Redakteure, Werbeprofis
  • Web- und Werbeagenturen
  • Mitarbeiter von Medienunternehmen
  • Freelancer im Marketingbereich
  • Website- und E-Commerce-Manager
  • Unternehmensberater und Coaches
  • Mitarbeiter im IT-Bereich mit Schnittstellen zum Marketing
  • Techniker mit wachsenden Marketinganforderungen
  • Sekretärinnen und Mitarbeiter für Bürokommunikation
  • Berufseinsteiger mit ersten Online Kenntnissen
  • Quereinsteiger aus angrenzenden Fachgebieten
  • Studenten aus angrenzenden Fachgebieten wie BWL, Informatik oder Web-Design
  • Shopbetreiber im Internet
  • Direktmarketing-Organisationen
  • Projektmanager im kommerziellen und Non-Profit-Bereich
Leistungen

Live vor Ort

  • Zeiten: Training von 09:30 bis 17:30 Uhr, inkl. aller notwendigen Arbeitsunterlagen.
  • Materialien: Umfangreiches Skript mit Theorieteil, ggf. mit Empfehlungen, Studien, Tabellen, und Listen
  • Verpflegung: Mittagessen (a la card), Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke und Gebäck.
  • Serviceangebote:

    • Hotelservice (Empfehlungen)
    • Internetservice (WLAN)
    • Veranstaltungsservice (Events, Restaurantbuchungen, Konzerte, optional)

Live online

  • Zeiten: Training von 09:30 bis 17:30 Uhr, inkl. aller notwendigen Arbeitsunterlagen.
  • Materialien: Umfangreiches Skript mit Theorieteil, Empfehlungen ggf. Studien, Tabellen, und Listen
  • Technische Exzellenz: Die Seminare werden in Studioqualität übertragen. Ein hochmodernes TV-Studio mit professionellen Kameras, Greenscreens, Licht- und Tontechnik sowie einer erfahrenen Regieeinheit garantiert gestochen scharfe Bild- und Tonqualität. Ab acht Teilnehmern werden die Seminare direkt aus dem Studige sendet, wodurch ein exklusives Lernerlebnis entsteht. Auch für kleinere Gruppen wird mit hochwertigen Kameras und Mikrofonen eine erstklassige Präsentation sichergestellt.
  • Aufzeichnung: Zugang zur Seminaraufzeichnung als Download (auf Anfrage und Freigabe)
Inhalte

Das lernen Sie in
diesem Kurs

Erster Tag

Grundlagen des digitalen Vertriebs

  • Vertrieb 1.0 bis 4.0 – Entwicklung des Vertriebs
  • Veränderungen im Kundenverhalten und im Kaufprozess
  • Einfluss der Digitalisierung auf den Vertrieb
  • Chancen der Digitalisierung im Vertrieb
  • Definition Digitaler Vertrieb
    • Abgrenzung und Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb
    • Digitale Vertriebsmethoden, digitale Vertriebswege
  • Veränderungen und Herausforderungen beim digitalen Vertrieb/Vertrieb 4.0
  • Zielgruppensegmente und die richtige Vertriebskanal-Auswahl
  • Übung: Identifikation und Beschreibung eines geeigneten Zielgruppensegments für den digitalen Vertrieb
  • Neukundengewinnung in Zeiten der Digitalisierung

Entwicklung digitaler Vertriebsstrategien

  • Das Buyer-Persona-Basis-Konzept
  • Wunschkundenanalyse – Das Buyer-Persona-Advanced-Konzept
  • Grundlagen der Nutzenmatrix
  • Nutzenmatrix – Advanced, Positionierung
  • Übung: Entwicklung einer Nutzenmatrix
  • Digitalstrategie für Neu- und Bestandskundenumsatz
  • Dos and Don’ts – Rechtsprechung und Datenschutz

Zweiter Tag

Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter

  • Kundenakquise im digitalen Zeitalter
  • Leadgenerierung On- und Offline
  • Kanäle für den Kundenkontakt – Kommunikation 4.0
  • Lead- und Kundenentwicklungsprozesse – Lead-Nurturing
  • Lead-/Kunden-Qualifizierung, Lead-Scoring und Lead-Routing
  • Von der Touchpoint-Analyse zur Touchpoint-Strategie
  • Der Kaufprozess potenzieller Kunden im digitalen Vertrieb

Die „neuen“ Vertriebskanäle der Digitalisierung

Internet, Social-Media & Co. – Tools im Digital Marketing

  • Klassische digitale Kanäle
    • E- Mail-Marketing
    • Social-Media- und Community-Marketing
    • YouTube
    • Potenziale der Business Plattformen Xing & LinkedIn.
  • Search-Engine-Optimisation (SEO)
    • Search-Console
    • Page-Speed-Insights
    • Keyword-Planner
  • Search-Engine-Advertisement (SEA)
    • Quality-Score
    • Tag-Manager
    • Re-Targeting
    • Display-Ads
  • Neuere Technologien
    • Voice-Assistants & Chatbots
    • Virtual- & Augmented-Reality
    • Location-Based-Services
    • App-Development
    • Proximity-Marketing
  • Blog- und Influencer-Marketing

Affiliate-Marketing

  • Funktionsweise
  • Beteiligte
  • Konditionsmodelle
  • Übung: Identifikation eines geeigneten Partners und Partnermodells

Dritter Tag

Die Bedeutung von Content im digitalen Vertrieb

  • Das Suchverhalten potenzieller Kunden
  • Benötigte Inhalte für die Umsetzung der Digitalstrategie?
  • Content-Konzeption
  • Customer-Touchpoints
  • Customer-Journey-Mapping und -Analyse
  • Übung: Entwicklung einer Customer-Journey
  • Content-Audit

Digital-Selling

  • Der Vertriebsprozess in Zeiten der Digitalisierung.
  • Sales-Automation der Vertriebsphasen.
  • Der erweiterte Sales-Funnel im digitalen Vertrieb.

Anpassung der Vertriebsprozesse

  • Vertriebsprozesse digital umsetzen
  • Kundenorientierte Produktkommunikation
  • Verbindung von Online und Offline – ganzheitliches Vertriebsmanagement

Vierter Tag

Analyse und Controlling

  • Reporting und Auswertung von Traffic, Conversions und Performance
  • Spezialbetrachtung Google-Analytics
  • A/B-Tests
  • Wichtige Vertriebskennzahlen im Online-Business
  • Offline-Abschluss
  • Dos and Don’ts der Terminvereinbarung
  • Vorbereitung des Gesprächstermins
  • Inhaltliche Vorbereitung
  • Äußerlichkeiten

Das Kundengespräch

  • Herausfinden der Kundenbedürfnisse
  • Fragetechniken
  • Herstellung von Glaubwürdigkeit
  • Richtiges Zuhören
  • Übung: Informationsgewinnung durch Zuhören
  • Grundregeln für die Präsentation

Fünfter Tag

Verhandlungstechniken

  • Käufertypologien
  • Erarbeiten einer Lösung für die Kundenbedürfnisse
  • Komponenten einer Lösung
  • Wording
  • Übung: Entwicklung und Vorstellung einer Lösung
  • Verbale und Nonverbale Signale des Kunden
  • Mögliche Problemstellungen

Einwandsbehandlung

  • Unterscheidung „echte Einwände“ und Vorwände
  • Pro-aktive und reaktive Einwandsbehandlung
  • Techniken zur Klärung der eigentlichen Hintergründe für Einwände
  • Reaktion auf Einwände
    • Erklärung
    • Rechtfertigung
    • Nachweis
    • Umwandlung
  • Vorgehen zur gemeinsamen Erarbeitung einer Lösung des Einwandes
  • Übung: Behandlung eines Einwandes

Abschlusstechniken

  • Einflussfaktoren auf Kaufentscheidungen
  • B2B-Geschäft: Buying-Center
  • Closing-Techniken
  • Abschlussfragen
  • Übung: Formulierung einer Abschlussfrage

Nachbetreuung

  • Generierung von Neu-Geschäft
Zertifikat

CERTIFIED DIGITAL SALES MANAGER (FH)

Mit unseren Praxis-Lehrgängen und Praxis-Weiterbildungen erhalten Sie als Teilnehmer ein akkreditiertes Hochschul-Zertifikat von der Allensbach Hochschule. Darüber hinaus wird Ihnen zusätzlich von der Fachhochschule (FH) Oberösterreich, der Münchner Marketing Akademie das Zertifikat „Certified Digital Sales Manager (FH)“ übergeben. Sie erhalten es zeitnah nach dem Abschluss des Trainings. Wir bauen keinen Prüfungsstress auf, sondern honorieren Ihre Mitarbeit und Ihre Beiträge in den Fallstudien und Workshops. Ihr Qualifikations-Check besteht in der praktischen Umsetzung des Gehörten während des Lehrgangs. Unser Ziel ist es, dass Sie den Lehrgang mit erprobtem Wissen abschließen und sich mit frischem Enthusiasmus neuen Aufgaben stellen.

Mit dem Zertifikat der Allensbach Hochschule und der Fachhochschule Oberösterreich erhalten Sie einen hochwertigen Qualifizierungsnachweis von den größten und forschungsstärksten Fachhochschulen Europas. Die Authorisierung dieser Bildungseinrichtungen durch die anspruchsvollen Vorschriften des zentralen Bildungssystems in Deutschland und Österreich verschafft Ihrem Zertifikat weltweite Anerkennung. Sie können sehr gerne, den bekannten und reputativen Namen „Certified Digital Sales Manager (FH)“ führen.

Mit einem Zertifikat der Münchener Marketing Akademie erhalten Sie nicht nur einen fachlich anerkannten Qualifizierungsnachweis, sondern auch ein Dokument, welches in der Praxis hohe Anerkennung und Reputation erfährt. Jeder unserer Dozenten und Trainer verfügt über die erforderlichen Bildungsabschlüsse und Befähigungsnachweise sowie zusätzliche Qualifikationen. Wir leisten mehr als das Übliche. Unsere Bildungseinrichtung ist Mitglied des MedienCampus Bayern e. V., dem von der Staatsregierung getragenen Dachverband für die Medienaus- und -fortbildung in Bayern. Unsere Bildungskonzepte sind durch die Mitarbeit in der ARGE ProEthik geprägt.

In Erfüllung der Maßgaben und zum dezidierten Nachweis Ihrer erworbenen Qualifikation sind die Bildungsinhalte in Ihrem Nachweis „Certified Digital Sales Manager (FH)“ explizit ausgewiesen.

Sie umfassen das komplette Anforderungsprofil vom Aufbau des Online-Marktes, seiner spezifischen Sales-Marketingkommunikation und -strategien sowie deren Vertiefung hinsichtlich Leadgenerierung wie Verbindung zum Offline-Markt gleichermaßen.

Ihr Zertifikat „Certified Digital Sales Manager (FH)“ ist für Unternehmensführer, Behördenleiter oder Personalchefs ein Kompetenznachweis auf hohem Niveau. Zudem profitieren Sie von dem vorzüglichen Ruf der Allensbach Hochschule, der Fachhochschule Oberösterreich und der Münchener Marketing Akademie in der Wirtschaft, bei Verbänden und bei Verwaltungen.

Location

München Marienplatz

Adresse: Marienplatz 17 80331 München

Der Umzug an diesen zentralen Standort ist ein wichtiger Schritt für die Akademie, die sich der ständigen Weiterentwicklung verpflichtet hat, um den Teilnehmer ein inspirierendes, hochwertiges Lernerlebnis zu bieten.

Der Marienplatz, das pulsierende Zentrum der Münchner Innenstadt, gehört zu den bekanntesten Adressen der Stadt. Mit seinen historischen Bauwerken, wie dem Neuen und Alten Rathaus, dem berühmten Glockenspiel und der Mariensäule als Wahrzeichen, ist er sowohl für Einheimische als auch für Besucher ein attraktiver Treffpunkt. Die Umgebung des Platzes bietet eine spannende Mischung aus traditionellen bayerischen Gasthäusern, modernen Cafés, gehobenen Restaurants und zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten. Hier vereinen sich Münchens jahrhundertealte Kultur und die aktuellen Trends und bieten so den perfekten Rahmen für Seminare und Events, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Die FOX LOUNGES am Marienplatz wurden als High-End-Veranstaltungsort konzipiert und bieten eine Vielzahl an Räumen, die höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die eleganten und modernen Konferenzräume sind mit der neuesten Technologie ausgestattet und schaffen durch ihr stilvolles Design ein Ambiente, das Kreativität und produktives Arbeiten fördert. Die Räume bieten Platz für verschiedene Gruppengrößen – von intimen Besprechungen für bis zu 6 Personen im exklusiven Meetingraum bis hin zur großzügigen Conference Area, die bis zu 28 Personen fasst und ideal für Seminare, Workshops, Tagungen und Konferenzen ist. Hochwertige Möbel und modernste Konferenztechnik ermöglichen Veranstaltungen auf höchstem Niveau, während die zentrale Lage im Münchner Stadtzentrum eine komfortable Erreichbarkeit garantiert.

https://www.fox-lounges.de/lage-umgebung-konferenzraeume-marienplatz/

Ein besonderes Highlight des neuen Standorts ist das erweiterte Rahmenprogramm, das nicht nur die Seminare, sondern auch die Pausen und den Tagesausklang zu einem Erlebnis macht. In Zusammenarbeit mit ausgewählten Gastronomiepartnern wird den Teilnehmer

ein exklusives Mittagsangebot geboten, das eine kulinarische Reise durch die Vielfalt der Münchner Küche ermöglicht. Abgerundet wird das Programm durch After-Seminar-Events, bei denen die Teilnehmer

in lockerer Atmosphäre bei einem gemeinsamen Abendessen oder Networking-Event den Tag ausklingen lassen können. Diese Veranstaltungen bieten die ideale Gelegenheit, neue Kontakte zu knüpfen und sich in entspannter Umgebung auszutauschen.

Neben ihrem Standort am Marienplatz ist die Münchner Marketing Akademie auch international an attraktiven Orten wie New York, Shanghai, Wien und Kapstadt vertreten. Mit insgesamt fünf Standorten in Deutschland und ausgewählten Destinationen weltweit bietet die Akademie ihren Teilnehmer

eine Vielzahl einzigartiger Lernumgebungen und Networking-Möglichkeiten. Jede Location wurde sorgfältig ausgewählt, um eine spannende Verbindung von Bildung, Innovation und kulturellem Austausch zu schaffen.

Der neue Standort am Marienplatz schafft somit den perfekten Rahmen für eine umfassende und inspirierende Lernerfahrung, bei der sich Fachwissen, praktisches Know-how und Networking zu einem einzigartigen Gesamtpaket verbinden. Durch die Lage im Herzen Münchens – kombiniert mit einem erstklassigen Seminarprogramm, kulinarischen Erlebnissen und entspannten After-Seminar-Veranstaltungen – wird jede Veranstaltung zu einem besonderen Erlebnis.

Zahlreiche Unternehmen vertrauen bereits seit Jahren auf unsere Expertise.